Tras la pandemia y la declaración de emergencia climática en numerosos países, cada vez más empresas y emprendedores se van dando cuenta de lo crucial que es incluir sus ideales sostenibles y sociales en su estrategia de marca y comunicación.
Al tener un impacto más positivo que otras compañías, esto les brinda mayores oportunidades para destacarse y posicionarse en el mercado.
Una gran ventaja de ser un negocio o profesional sostenible es crear lazos emocionales con los consumidores. Hoy en día, los clientes buscan no solo productos o servicios de calidad, sino también apoyar a empresas comprometidas con causas relevantes como la protección del medio ambiente, inclusión social e igualdad de género, entre otros.
Además, incorporar principios ecológicos y sociales en tu estrategia de marca y comunicación puede ser también una herramienta eficaz para diferenciarte de la competencia. En un mercado cada vez más saturado, mostrar tu verdadero propósito social o ambiental puede ser esencial para resaltar y atraer a un público consciente y comprometido.
Otro beneficio clave es que te ayudará a construir una reputación positiva y sólida. Los negocios responsables ganan la confianza de sus clientes y comunidades, lo cual puede traducirse en un incremento en ventas y oportunidades a largo plazo.
En lo que respecta a la comunicación, es vital resaltar que no solo debemos enfocarnos en difundir los valores sostenibles y sociales de nuestro negocio o profesión, sino hacerlo de manera genuina y consistente. La comunicación tiene que ser clara y sincera, mostrando fielmente los valores y compromisos verdaderos de nuestro proyecto sostenible.
A continuación, te comparto algunas ideas que puedes implementar para mejorar tu marca y conectar con tus clientes a través de tus valores sostenibles y de inclusión:
1. Comunica tu compromiso: Asegúrate de que tus clientes sepan cómo estás comprometido con la sostenibilidad y la inclusión. Utiliza tus canales de comunicación, como las redes sociales y tu sitio web, para compartir tus valores y acciones.
2. Establece un código ético y hazlo accesible en tu web. Demuestra tu compromiso, generando confianza en clientes, colaboradores y fortalece la cultura de tu proyecto. Además, proporciona orientación y dirección en situaciones difíciles y ayuda a tomar decisiones éticas.
3. Fomenta la diversidad e inclusión: Observa quiénes trabajan contigo y si hay diversidad. Busca maneras de promover una cultura inclusiva en tu empresa y participa en iniciativas sociales que aborden este tema.
4. Practica el “storydoing” en lugar del “storytelling”. Es más importante medir tu impacto real y comunicar tus logros que solo hablar de lo que quieres hacer. Demuestra hechos en lugar de solo palabras y evita el temido “Greenwashing”.
5. Mide tu impacto real: Cuantifica tus logros mediante la medición de tu impacto y comunícalos de manera honesta. Por ejemplo, utiliza evaluaciones medioambientales y herramientas de medición en línea. Considera la posibilidad de crear un informe de sostenibilidad anual que refleje las mediciones realizadas, los logros alcanzados, los desafíos encontrados y las áreas de mejora.
6. Crea alianzas con organizaciones sostenibles e inclusivas: Busca colaboraciones con otras empresas u organizaciones que compartan tus valores y trabaja juntos para hacer una diferencia real en el mundo.
Si eres un profesional o una empresa comprometida con valores sostenibles y sociales, estas de buena nueva. No solo estarás contribuyendo de manera positiva a mejorar el planeta, sino que también podrás obtener el reconocimiento de consumidores conscientes, cuyo número ha aumentado después de la pandemia.
Esto representa grandes oportunidades para diferenciarte, establecer una conexión emocional y fortalecer tu reputación en el mercado actual. Siempre y cuando lo hagas de manera honesta y transparente, esta estrategia puede convertirse en una herramienta efectiva para generar impacto social y ambiental, así como para alcanzar el éxito empresarial a largo plazo. Existen diversas formas de lograrlo y comunicar de manera efectiva los valores de impacto positivo y cómo se están implementando.
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Fotografías de DeathToStock